Rujukan Laman

Cara linestar Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform linestar di wilayah yang disokong.

Data disulitkanHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
linestar Cara linestar Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua isu yang berkaitan dengan maklumat peribadi.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat dalam platform untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami tentang kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di sekitar prinsip bahawa maklumat anda adalah milik anda. Daripada cara kami mengurus kuki sehinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap keputusan direka untuk menjaga kepentingan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripsi di pelayan kami, mengurangkan risiko pendedahan tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif akan disemak selepas tempoh yang ditetapkan dan anda akan dihubungi sebelum sebarang pemadaman.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, selaras dengan dasar privasi masing-masing.

Permintaan Hak Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan melengkapkan proses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Mengenai Data dan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Penyedia pembayaran hanya menerima maklumat minimum yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pendedahan lain berlaku tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Isi borang permintaan pemadaman dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang wajib disimpan di bawah undang-undang kewangan tempatan.

Kuki kami menyokong fungsi log masuk sesi, menyimpan pilihan bahasa Bahasa Melayu dan membolehkan analisis prestasi halaman. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit melalui FPX, GrabPay dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan diarkibkan atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Data lain yang tidak diwajibkan untuk disimpan akan dipadam. Anda boleh mengesahkan status pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.